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タイトルパソコンが起動できない
記事No221
投稿日: 2009/07/16(Thu) 22:00
投稿者車川隆洋
今日PCサポートに伺った車川です。

今回はパソコンが使えないので自宅用のPCで投稿させていただきす。

リカバリーをしようとしたら今度はパソコンが起動しなくなってしまいました。
ここまでの経緯は
リカバリーCDに書かれているBIOSセットアップで
「SATA Contoroller Mode」を「IDE」に設定する。を実行して
再起動してみると「windowsエラー回復処理」と表示されてしまう

画面の指示にし従い「スタートアップ修復」をクリックし「完了」を押して再起動するとまた「windowsエラー回復処理」と表示される。
「このコンピュータを自動的に修復できません」と表示せれます。

何回試しても同じ画面になります。
何かいけないことをしてしまったのでしょうか?

明日パソコンを使用したいのですが
何か良い方法はないでしょうか?
 
ない場合は修理を頼んだほうがいいのでしょうか?

よろしくお願いします。

タイトルRe: パソコンが起動できない
記事No223
投稿日: 2009/07/17(Fri) 00:27
投稿者磯山 弘一   <s09015ki@edu.tuis.ac.jp>
> 今日PCサポートに伺った車川です。
>
> 今回はパソコンが使えないので自宅用のPCで投稿させていただきす。
>
> リカバリーをしようとしたら今度はパソコンが起動しなくなってしまいました。
> ここまでの経緯は
> リカバリーCDに書かれているBIOSセットアップで
> 「SATA Contoroller Mode」を「IDE」に設定する。を実行して
> 再起動してみると「windowsエラー回復処理」と表示されてしまう
>
> 画面の指示にし従い「スタートアップ修復」をクリックし「完了」を押して再起動するとまた「windowsエラー回復処理」と表示される。
> 「このコンピュータを自動的に修復できません」と表示せれます。
>
> 何回試しても同じ画面になります。
> 何かいけないことをしてしまったのでしょうか?
>
> 明日パソコンを使用したいのですが
> 何か良い方法はないでしょうか?
>  
> ない場合は修理を頼んだほうがいいのでしょうか?
>
> よろしくお願いします。

サポートデスクの磯山です。

2009年度学内推奨モデルと仮定して話します。
「SATA Contoroller Mode」を「IDE」に設定した後,リカバリーディスクを入れて起動させてください。その際,左右どちらかのキーを繰り返し押し,画面中央下に5つ位アイコンが出てきて左右のキーでアイコンを選べる状態になったら,CD-ROM を選んでください。これで CD-ROM から起動するはずです。

念のため書いておきますが,リカバリーすると作成したファイルや設定が*すべて*失われます。
一般的には,バックアップ→リカバリー→リストア (バックアップしたデータを戻すこと) の手順になります。

タイトルRe^2: パソコンが起動できない
記事No225
投稿日: 2009/07/17(Fri) 17:08
投稿者車川隆洋(c09039)
こんにちは
度々すいません

リカバリーしようとアイコンを選んだのですが変な画面が出てきて先に行けずどうしていいかわかりません。
(最初英語の警告みたいな画面になりその後システムコピーの画面になってしまいます。)


もしかしてDVDのアイコンを選んでしまったのかと思いもう一つのアイコンを選ぶと電源がついたり消えたりしてしまいます。

どうしたらよいでしょうか?

良ければ来週伺いたいのですが・・・

タイトルRe^3: パソコンが起動できない
記事No227
投稿日: 2009/07/17(Fri) 23:00
投稿者磯山 弘一(S09015)   <s09015ki@edu.tuis.ac.jp>
> こんにちは
> 度々すいません
>
> リカバリーしようとアイコンを選んだのですが変な画面が出てきて先に行けずどうしていいかわかりません。
> (最初英語の警告みたいな画面になりその後システムコピーの画面になってしまいます。)
>
>
> もしかしてDVDのアイコンを選んでしまったのかと思いもう一つのアイコンを選ぶと電源がついたり消えたりしてしまいます。
>
> どうしたらよいでしょうか?
>
> 良ければ来週伺いたいのですが・・・

サポートデスクの磯山です。

図を使って解説します。
http://www.edu.tuis.ac.jp/~s09015ki/Photographs/recovery/1.jpg
ここでは,左から2番目を選んでください。

http://www.edu.tuis.ac.jp/~s09015ki/Photographs/recovery/2.png
ここでは,画面の指示に従ってください。

http://www.edu.tuis.ac.jp/~s09015ki/Photographs/recovery/3.png
この画面になれば,リカバリーは始まっています。