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タイトルCD-ROM ERROR
記事No237
投稿日: 2009/07/31(Fri) 16:59
投稿者(E.7..6)   <e07036yk@edu.tuis.ac.jp>
電源を入れると、

「CD-ROM ERROR」

と表示されてCDドライブのディスクトレイが、LEDライトが点灯したまま開きません。

リカバリをかければ直りますでしょうか?

タイトルRe: CD-ROM ERROR
記事No238
投稿日: 2009/08/02(Sun) 02:05
投稿者(S.7..0)   <s07020mo@edu.tuis.ac.jp>
サポートデスクの大橋です。

そのエラーはOSが起動する前(dynabookのロゴが表示された後に、Windowsのロゴが表示される間)に表示されているのでしょうか?

OSの起動前に表示されている場合は、搭載されているDVDドライブもしくはマザーボードが故障している事になります。
そうなるとリカバリでは改善出来ませんので、東芝のサポートセンターに修理を申請する事になります。
尚、修理の申請に関しては教務課にて対応しております。

> 電源を入れると、
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> 「CD-ROM ERROR」
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> と表示されてCDドライブのディスクトレイが、LEDライトが点灯したまま開きません。
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> リカバリをかければ直りますでしょうか?