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タイトルZドライブにアクセスできない
記事No270
投稿日: 2010/01/19(Tue) 17:11
投稿者(E.8..2)
大学PCのZドライブにアクセスしようとしたらアクセスできませんネットワークアクセスは拒否されたと表示されました。この場合の対処はどうしたらいいんでしょうか?

タイトルRe: Zドライブにアクセスできない
記事No271
投稿日: 2010/01/20(Wed) 10:26
投稿者(S.7..0)   <s07020mo@edu.tuis.ac.jp>
サポートデスクの大橋です。

> 大学PCのZドライブにアクセスしようとしたらアクセスできませんネットワークアクセスは拒否されたと表示されました。この場合の対処はどうしたらいいんでしょうか?

Zドライブにアクセス出来ないトラブルは、Symantec Endpoint Protectionのファイアウォールの設定で解決が可能です。
以下にその設定の変更方法を記載します。

(1) メイン画面を開く。
(2) [ネットワーク脅威防止]⇒[オプション]⇒[設定の変更]
(3) [NetBIOSの保護を無効にする]のチェックを外す。

===上記の設定で上手くいかなければ以下の設定を行って下さい。

(4) コントロールパネルを開き、[ネットワーク接続]を開く
(5) [プロパティ]⇒[インターネットプロトコル]⇒[プロパティ]
(6) [詳細設定]⇒[WINS]⇒[NetBIOS設定]
(7) この中で[NetBIOS over TCP/IPを無効にする]を[既定値]または[NetBIOS over TCP/IPを有効にする]に設定。

以上となります。

もし、他のファイアウォールソフトをご自身で導入してある場合は、直接サポートデスクにお持ち頂くか、ご自身で解決して頂く必要がありますのでご注意下さい。

タイトルRe^2: Zドライブにアクセスできない
記事No272
投稿日: 2010/01/20(Wed) 20:04
投稿者(E.8..2)
> サポートデスクの大橋です。
>
> > 大学PCのZドライブにアクセスしようとしたらアクセスできませんネットワークアクセスは拒否されたと表示されました。この場合の対処はどうしたらいいんでしょうか?
>
> Zドライブにアクセス出来ないトラブルは、Symantec Endpoint Protectionのファイアウォールの設定で解決が可能です。
> 以下にその設定の変更方法を記載します。
>
> (1) メイン画面を開く。
> (2) [ネットワーク脅威防止]⇒[オプション]⇒[設定の変更]
> (3) [NetBIOSの保護を無効にする]のチェックを外す。
>
> ===上記の設定で上手くいかなければ以下の設定を行って下さい。
>
> (4) コントロールパネルを開き、[ネットワーク接続]を開く
> (5) [プロパティ]⇒[インターネットプロトコル]⇒[プロパティ]
> (6) [詳細設定]⇒[WINS]⇒[NetBIOS設定]
> (7) この中で[NetBIOS over TCP/IPを無効にする]を[既定値]または[NetBIOS over TCP/IPを有効にする]に設定。
>
> 以上となります。
>
> もし、他のファイアウォールソフトをご自身で導入してある場合は、直接サポートデスクにお持ち頂くか、ご自身で解決して頂く必要がありますのでご注意下さい。

ご返答ありがとうございます。早速明日試してみたいと思います。