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タイトルノートPCのパスワードのリセット
記事No384
投稿日: 2018/09/26(Wed) 14:10
投稿者(J.8..5)   <j18085de@edu.tuis.ac.jp>
今までサインインはPINの暗証番号で行っており、アップデートをしたことで設定が勝手に変更され、PINでサインインが不可能になり、パスワードでせざるを得なくなったのですが、そのパスワードが分からなくなってしまい、リセットしたいです

タイトルRe: ノートPCのパスワードのリセット
記事No385
投稿日: 2018/09/26(Wed) 22:59
投稿者(J.5..0)   <j15120tk@edu.tuis.ac.jp>
サポートデスク川口です。
ノートPCのパスワードについてですが、Microsoftアカウントの設定を行っていた場合は、Microsoftアカウント自体のパスワードを変更することで解決できるかと思われます。
しかしローカルアカウントでのログインの場合、事前にパスワードリセットディスクを作成していないと復旧することは難しいです。
その場合は、リカバリの必要があるため教務課での手続きとなりますが、メーカー工場でのPCの初期化作業となりますので少しの期間、お預かりとなります。
その間、代替えPCとして情報サービスセンターにて貸し出しを行っていますので、授業で必要な場合は併せて手続きをお願いいたします。

> 今までサインインはPINの暗証番号で行っており、アップデートをしたことで設定が勝手に変更され、PINでサインインが不可能になり、パスワードでせざるを得なくなったのですが、そのパスワードが分からなくなってしまい、リセットしたいです