学内推奨仕様PC故障時の対応

学内推奨仕様のノートパソコンには、4年間の動産保険が付いています。 パソコンの状況により以下の手続きを行って下さい。

パソコンのハードウェアが明らかに壊れている

• 学生教務課かサポートデスク窓口に行ってパソコンが壊れたことを言い、 書類(事故状況報告書兼委任状)をもらって下さい。
• その書類に記入し、 パソコンと書類を一緒に修理工場宛に宅配便等で送ってください。

パソコンのソフトウェアの不具合、あるいは問題がハードウェアかソフトウェ アかはっきりしない場合

• 学生PCサポートデスクに相談してください。窓口が開設されていない時期は、 掲示板やメールで相談を受け付けています。
• 相談の結果、ハードウェア故障の可能性が高い場合は、修理となります。 その場合は、上記の手続きとなります(修理に必要な書類はサポートデスク窓口 で渡します)。